Gần đây, Công ty TNHH Cơ khí Tô Châu Jwell đã nhận được một "món quà" đặc biệt từ một khách hàng Hà Nam - một biểu ngữ màu đỏ tươi với dòng chữ "Công nghệ xuất sắc, Dịch vụ xuất sắc"! Biểu ngữ này là lời khen ngợi cao nhất từ khách hàng dành cho công việc xuất sắc của hai kỹ sư Wu Boxin và Yao Long, những người đã làm việc tại công trường. Đây không chỉ là lời khẳng định đầy đủ về phẩm chất chuyên môn và tính chuyên nghiệp của hai kỹ sư, mà còn là sự ghi nhận cao nhất về năng lực kỹ thuật tổng thể và chất lượng dịch vụ của Tô Châu Jwell!
Đi đến hiện trường để trả lời câu hỏi
Trong dự án dây chuyền sản xuất băng tải chuyên dụng cho giống PP, các kỹ sư Wu Boxin và Yao Long đã đảm nhận trọng trách nặng nề và đến tận nơi khách hàng. Với kiến thức chuyên môn vững chắc, kỹ năng và kinh nghiệm phong phú, họ đã giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về việc vận hành/thử nghiệm thiết bị.
Họ luôn đặt nhu cầu của khách hàng lên hàng đầu, kiên nhẫn và tỉ mỉ trong việc trao đổi với khách hàng, tận tâm và có trách nhiệm, thường xuyên làm thêm giờ để đảm bảo tiến độ và cung cấp đào tạo vận hành và bảo trì thiết bị. Ining phản hồi nhanh chóng và kịp thời giải quyết các thắc mắc và nhu cầu khác nhau của khách hàng, thể hiện tính chuyên nghiệp và trách nhiệm cao.
Phục vụ bằng cả trái tim và giành được lời khen ngợi
Sau khi thiết bị vận hành trơn tru, khách hàng đã tặng hai kỹ sư một tấm banner lụa và khen ngợi công việc của họ. Khách hàng nói: "Các kỹ sư của Jwell có tay nghề xuất sắc và cung cấp dịch vụ tốt, điều này khiến chúng tôi rất hài lòng và yên tâm!"
Kỹ sư Yao Long chia sẻ: "Chúng tôi rất vui khi được khách hàng ghi nhận, điều này thúc đẩy chúng tôi làm việc tốt hơn. Biểu ngữ này là sự khích lệ cho toàn thể đội ngũ của chúng tôi. Công nghệ và dịch vụ là nền tảng của chúng tôi tại Jwell."
Cải thiện bản thân và đền đáp khách hàng
Lời khen ngợi từ khách hàng không chỉ dành cho hai kỹ sư xuất sắc, mà còn dành cho đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật, đội ngũ bảo hành dịch vụ hùng hậu và toàn thể Công ty Suzhou Jwell. Họ là những người thực hành và đại diện cho các giá trị cốt lõi của Jwell: "Lấy khách hàng làm trọng tâm!" và "Theo đuổi chất lượng và dịch vụ xuất sắc". Suzhou Jwell luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu và cam kết cung cấp cho khách hàng thiết bị cơ khí và các giải pháp tổng thể với công nghệ hàng đầu, hiệu suất ổn định và dịch vụ đáng tin cậy. Biểu ngữ này là lời tri ân sâu sắc nhất cho sự trung thành của chúng tôi với triết lý này. Vinh dự này là động lực và trách nhiệm. Toàn thể nhân viên Suzhou Jwell sẽ tiếp tục phát huy tinh thần "Công nghệ vượt trội và dịch vụ xuất sắc", không ngừng nâng cao năng lực bản thân, và đáp lại niềm tin và sự ủng hộ của khách hàng bằng những sản phẩm và dịch vụ tốt hơn!
Thời gian đăng: 24-06-2025